Nexus-365 digitaliza el ciclo completo de la asistencia vial y de hogar: desde la apertura del expediente hasta el cierre, la firma digital y la factura. Control total. Trazabilidad real. Sin inversión inicial.
La digitalización del ciclo de asistencia tiene un impacto directo en los indicadores que tu dirección de operaciones mide cada semana.
La automatización de la apertura y asignación del expediente reduce drásticamente los tiempos de espera del asegurado y libera de presión a los tramitadores del call center.
Cada hito queda registrado: tiempos de llegada verificados por GPS, kilometraje real, documentación fotográfica del antes y el después. Sin margen para desviaciones en la factura.
Notificaciones automáticas por WhatsApp, seguimiento en tiempo real de la grúa o el técnico. Menos llamadas de seguimiento al call center. Un cliente que percibe transparencia en el momento más delicado.
Sin licencias previas, sin hardware, sin desarrollos a medida. La plataforma escala con tu volumen. Las actualizaciones son automáticas y la puesta en marcha es inmediata.
Nexus-365 geolocaliza en tiempo real todos los recursos disponibles y adapta el modo de asignación a las necesidades operativas de cada compañía.
El sistema selecciona y envía el recurso más cercano al asegurado sin intervención humana. Máxima velocidad, mínima carga operativa.
El servicio se publica simultáneamente a todas las bases disponibles en la zona. El primero en aceptarlo se queda con el trabajo. Velocidad de respuesta máxima.
El tramitador asigna el servicio a un proveedor concreto, quien lo gestiona íntegramente desde su app móvil.
El operador gestiona el servicio de forma tradicional con el respaldo completo de la plataforma. Ideal para transiciones o casos complejos.
Nexus-365 conecta en tiempo real a los tres actores del proceso: la compañía de seguros o asistencia, la red de proveedores y el asegurado.
Apertura, asignación, seguimiento GPS y cierre documentado. Desde grúas hasta asistencia en carretera, todo trazado en tiempo real.
Gestión de incidencias domésticas, agenda de técnicos integrada y comunicación con el asegurado por WhatsApp en cada paso.
Portal propio y app móvil para grúas, técnicos y talleres. Aceptación, ejecución y cierre desde el dispositivo del proveedor.
Dashboards operativos, KPIs de calidad, NPS por cliente y reportes automáticos para dirección. Datos en tiempo real, no al día siguiente.
Integración con la cartera de pólizas activas. Validación automática de coberturas, control de límites y prevención de prestaciones fuera de cobertura.
Conexión con el core de seguros vía REST API sin cambiar la infraestructura existente. WhatsApp Business, Firebase y facturación electrónica.
Operar en siete mercados con distintas normativas, divisas y niveles de madurez digital ha sido la prueba de estrés definitiva. Nexus-365 la ha superado.
Adaptamos la plataforma a tu operación: coberturas, proveedores, zonas geográficas, baremos de precios y flujos de servicio propios.
Conectamos Nexus con tu sistema core vía API. No es necesario cambiar nada de lo que ya funciona. La plataforma se adapta, no al revés.
Incorporamos tu red de proveedores: app móvil, formación y soporte incluidos. El proveedor opera desde el primer día.
Tu equipo opera con visibilidad total. Acompañamiento continuo, actualizaciones automáticas y soporte técnico dedicado.
Plataforma activa en 7 países de América Latina con experiencia real en distintas normativas, divisas y casuísticas locales.
Desde la implementación hasta el día a día operativo, tiene un equipo técnico y operativo dedicado.
Canal directo con el equipo de desarrollo. Las incidencias críticas tienen respuesta en menos de 2 horas.
Acompañamiento permanente durante la implementación y la integración con sus sistemas core, hasta que la operación esté estabilizada.
Nexus-365 se conecta con chatbots y sistemas automáticos de apertura del servicio, permitiendo que el asegurado solicite asistencia sin intervención humana.
Rellene el formulario y nos pondremos en contacto en menos de 24 horas para preparar una demostración adaptada a su operativa.
Responsable: KLENDAR LIFE, S.A. · A98384803 · Avda. Osa Mayor, 179B, 28023, Madrid · info@nexus-365.com
DPO: gestion@nexus-365.com
Finalidad: Gestionar la potencial relación comercial y atender las consultas e información solicitada.
Derechos: Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición (arts. 15–22 RGPD) escribiendo a gestion@nexus-365.com o a la dirección postal indicada.
Información adicional: Política de Privacidad completa.
Nos pondremos en contacto con usted en menos de 24 horas para preparar la demostración.
No es una presentación genérica. Preparamos la demostración con datos y flujos propios de su tipo de operación.
Una videollamada de 30 minutos es suficiente para ver el ciclo completo de un servicio de principio a fin.
Si tras la demo quiere evaluar la plataforma en su entorno real, ofrecemos un piloto gratuito sin compromiso de permanencia.
Nexus-365 se conecta vía API a sus sistemas actuales. No es necesario modificar nada de lo que ya funciona.